کتاب چگونه تصمیم بگیریم

کتاب چگونه تصمیم بگیریم (ابزارهای ساده برای تصمیم‌گیری بهتر) به انگلیسی( How To Decide Simple Tools for Making Better Choices ) اثر آنی دوک (Annie Duke)
ترجمه مریم سادات قریشی انتشارات یوشیتا

معرفی کتاب چگونه تصمیم بگیریم:

تنها چیزی که تحت‌کنترل شماست و می‌تواند بر نتیجۀ زندگی‌کردنتان تأثیر بگذارد، کیفیت تصمیماتتان است.

شما هرروزه هزاران تصمیم می‌گیرید؛ بزرگ و کوچک. بعضی از آن‌ها پیامدهای بزرگ آشکاری را به همراه دارند؛ مانند انتخاب شغل و بعضی هم پیامدهای ناچیزی را به دنبال دارند؛ مانند اینکه برای صبحانه چه بخورم.
فرقی نمی‌کند با چه نوع تصمیمی مواجه هستید؛ لازم است یک فرایند تصمیم‌گیری خلق کنید که نه‌تنها کیفیت تصمیم‌گیری‌تان را بهبود ببخشد، بلکه به شما کمک کند تا تصمیماتتان را دسته‌بندی کنید؛ به‌این‌ترتیب، متوجه می‌شوید کدام تصمیمات بزرگ‌تر و کدام‌یک کوچک‌تر هستند.
چرا داشتن یک فرایند تصمیم‌گیری باکیفیت تا این حد اهمیت دارد؟
زیرا تنها دو چیز است که تعیین می‌کند زندگی شما چگونه از آب درمی‌آید: شانس و کیفیت تصمیماتتان. شما تنها روی یکی از این دو مورد کنترل دارید.
آنچه که روی آن کنترل کمی دارید و می‌توانید آن را بهبود بخشید، کیفیت تصمیماتتان است و وقتی تصمیمات باکیفیت‌تری می‌گیرید، شانس رخ‌دادن اتفاقات بهتر در زندگی‌تان را افزایش می‌دهید.

معرفی کامل چگونه تصمیم بگیریم:

چگونه تصمیم بگیریم، قرار است چهارچوبی فکری در مورد نحوۀ بهبود دادن تصمیماتتان و همچنین مجموعه ابزاری را برای اجرای آن چهارچوب به شما ارائه دهد.
بنابراین، برای داشتن یک ابزار تصمیم‌گیری خوب چه چیزی می‌تواند مؤثر باشد؟
ابزار، وسیله یا اسبابی است که برای انجام یک کار خاص استفاده می‌شود. چکش ابزاری است برای کوبیدن میخ‌ و پیچ‌گوشتی ابزاری است برای چرخاندن پیچ‌. اگر ابزار مناسب هر کاری را داشته باشید، کارها با سادگی دلپذیری انجام می‌شود.
• کاربرد یک ابزار خوب به‌گونه‌ای است که می‌توان به‌طور مکرر و بااطمینان از آن استفاده کرد؛ به‌عبارت‌دیگر، اگر از یک ابزار مشخص به روشی مشخص استفاده کنید، انتظار دارید که نتایج مشابهی بگیرید.
• روش صحیح استفاده از یک ابزار را می‌توان به شخص دیگری آموزش داد تا او هم بتواند بااطمینان از همان ابزار برای همان هدف استفاده کند.
• بعدازاینکه از یک ابزار استفاده کردید، می‌توانید به عقب نگاه کنید و بررسی کنید که آیا به‌درستی از آن استفاده کرده‌اید یا نه. دیگران نیز می‌توانند این کار را انجام دهند.
این یعنی حتی تعدادی از ابزارهایی که مدیران عامل برای تصمیم‌گیری از آن‌ها استفاده می‌کنند، ابزارهای بسیار ضعیفی هستند.
مهم نیست چقدر تجربه یا موفقیت قبلی داشته باشید، غریزۀ شما واقعاً یک ابزار تصمیم‌گیری نیست.
نه اینکه غریزه نتواند شما را به یک تصمیم عالی برساند، می‌تواند؛ اما نمی‌توانید مطمئن باشید که بازهم چنین اتفاقی می‌افتد یا غریزه‌تان تصمیم‌گیرندۀ دقیقی است، زیرا شهود، عملکرد مشخصی ندارد.

تنها چیزی که می‌توانید ببینید خروجی غریزۀ شماست. شما نمی‌توانید به عقب برگردید و بااطمینان بررسی کنید که چگونه غریزۀ شما به چنین تصمیمی رسیده است. نمی‌توانید غریزه‌تان را دقیق بررسی کنید تا بفهمید چگونه کار می‌کند. غریزۀ شما منحصر به خودتان است. نمی‌توانید آن را به دیگران یاد دهید تا آن‌ها هم بتوانند از غریزۀ شما برای تصمیم‌گیری استفاده کنند. شما نمی‌توانید مطمئن باشید که هر بار به شکلی یکسان از غریزه‌تان استفاده می‌کنید.
این یعنی غریزۀ شما واجد شرایط نیست تا یک ابزار تصمیم‌گیری محسوب شود.
مواردی مانند فهرست مزایا و معایب نیز وجود دارد که از نظر فنی ابزار محسوب می‌شوند؛ اما ممکن است ابزار مناسبی نباشند. آنچه از این کتاب یاد خواهید گرفت این است که فهرست مزایا و معایب، آن ابزار تصمیم‌گیری مؤثری نیست که شما را به بهترین تصمیم ممکن نزدیک‌تر کند.
تصمیم‌گیری بیشتر شبیه استفاده از چکشی است که میخ‌های کوچک را می‌کوبد و درعین‌حال انتظار می‌رود در شکستن آسفالت نیز به همان اندازه خوب کار کند.
بنا به دلایلی که قرار است روشنشان کنیم، یک ابزار تصمیم‌گیری خوب به‌دنبال کاهش نقش سوگیری‌های شناختی (مانند اعتماد بیش‌ازحد، سوگیری گذشته‌نگر یا سوگیری تأیید) است؛ اما فهرست مزایا و معایب نقش سوگیری را تقویت می‌کند.

قسمت هایی از کتاب چگونه تصمیم بگیریم:

• اولین کسی که ممکن است گمراهش کنید، خودتان هستید و شما نمی‌دانید که دارید این کار را انجام می‌دهید، زیرا در دیدگاه درونی‌تان زندگی می‌کنید.
• افراد باهوش از استدلال انگیزشی و دیدگاه درونی در امان نیستند؛ درواقع، باهوش‌بودن می‌تواند اوضاع را بدتر کند، زیرا افراد باهوش به حقیقت باورهای خود اعتماد بیشتری دارند و می‌توانند روایت‌های بهتری را سر هم کنند تا دیگران (و خودشان) را به‌سمت دیدگاه خود سوق دهند.
• شانس چیزی است که بین تصمیم شما و نتیجۀ واقعی قرار می‌گیرد. تمرکز بر نتیجه، دیدگاهتان نسبت به نقش شانس را تقلیل می‌دهد.
• تشخیص اینکه چه زمانی تصمیم‌ها تأثیر کمی دارند، فرصت‌ها را برای زدن به دل دنیا و کاوش آن به حداکثر می‌رساند. کاوش جهان اطلاعات شما را افزایش می‌دهد و به شما کمک می‌کند که دربارۀ اولویت‌های خود بیشتر بدانید و کیفیت همۀ تصمیم‌های آینده‌تان را بهبود بخشید.

درباره نویسنده، آنی دوک :

آنی دوک از تخصص خود در علم تصمیم‌گیری هوشمند استفاده کرده است تا در فعالیت‌هایی مانند پوکر قهرمانی تا سخنرانی عمومی برتری یابد.
برای دو دهه، آنی یکی از برترین بازیکنان پوکر در جهان بود. در سال 2004، او با 234 بازیکن توانست اولین دستبند خود را در سری جهانی پوکر (WSOP) به دست آورد. در همان سال، او در مسابقات WSOP قهرمانان فقط با دعوتنامه به ارزش 2 میلیون دلار پیروز شد. در سال 2010، او برنده مسابقات قهرمانی پوکر ملی هدزآپ NBC شد. قبل از تبدیل شدن به یک بازیکن حرفه ای پوکر، آنی یک بورسیه بنیاد ملی علوم برای تحصیل در رشته روانشناسی شناختی در دانشگاه پنسیلوانیا دریافت کرد.
آنی اکنون وقت خود را صرف نوشتن، مربیگری و صحبت در مورد طیف وسیعی از موضوعات مانند تناسب تصمیم گیری، کنترل عاطفی، گروه های تصمیم گیری سازنده و پذیرش عدم اطمینان می کند. او به طور منظم سخنران عمومی مورد توجه است و هزاران سخنان اصلی را در کنفرانس‌هایی برای سازمان‌های مختلف از انجمن مشاوران مدیریت سرمایه‌گذاری گرفته تا کنفرانس ده بزرگ ارائه می‌کند.

فهرست مطالب کتاب:

بهترین و بدترین تصمیم شما
مقدمه
فصل اول. تمرکز بر نتیجه: احتمالاً نتایج در آینۀ عقب خودرو، بزرگ‌تر از چیزی هستند که به نظر می‌رسند
1. تغییر شغل
2. سایۀ تمرکز بر نتیجه
3. جعبۀ شانس
4. وقتی برای تصمیمات خوب، اتفاقات بد می‌افتد (و برعکس): جداکردن کیفیت نتیجه از کیفیت تصمیم
5. تأثیرات دیگری که تمرکز بر نتیجه در یادگیری‌مان دارد: منتظر خطاهای تصمیم‌گیری نباشید تا موقعیت‌های یادگیری را بیابید
6. بازنگری بهترین و بدترین تصمیماتتان
7. خلاصۀ فصل
فهرست بررسی تمرکز بر نتیجه
امتیازی باورنکردنی برای صنعت فیلم
فصل دوم. به قول معروف «معما چو حل گشت آسان نمی‌شود»
1. بازهم تغییر شغل
2. نمودار یک: شناسایی سوگیری گذشته‌نگرتان
3. چه می‌دانسته‌اید و کِی متوجه این اطلاعات شده‌اید؟
4. به هر جا که نگاه کنید می‌توانید نشانی از سوگیری گذشته‌نگر را بیابید
5. خلاصۀ فصل
فهرست بررسی سوگیری گذشته‌نگر
تا قبل از انجام رأی‌گیری متوجه خطای سرشماری نمی‌شوید
فصل سوم. دنیای چندگانۀ تصمیم‌گیری
1. یک ایدۀ احمقانه
2. تناقض تجربه
3. جنگل تصمیم: ازبین‌بردن تمام‌وکمال شناخت و ادراک
4. اره برقی را زمین بگذارید، درخت را از نو سرهم کنید
5. فرضیه‌های خلاف واقع
6. خلاصۀ فصل
فهرست بررسی دنیای چندگانۀ تصمیم‌گیری
ساکن برج بلند
فصل چهارم. سه عامل مهم: اولویت‌ها، بازدهی‌ها و احتمالات
1. شش گام تا تصمیم‌گیری بهتر: دیدتان نسبت به آینده را شفاف‌تر کنید
2. نکتۀ حرفه‌ای: سر به سر بزرگ‌ترین حیوان آمریکای شمالی نگذارید
3. گام دوم: بازدهی- مشخص‌کردن اولویتتان با استفاده از بازدهی هر نتیجه؛ با درنظرگرفتن ارزش‌هایتان، چقدر به هر نتیجه علاقه‌مند هستید و چقدر نیستید ؟
4. احتمال اهمیت دارد: گام سوم: تخمین‌زدن احتمال وقوع هر نتیجه
5. ذهنیت کماندار: همۀ حدس‌ها حساب‌شده‌اند
6. یک فرود نرم به تفکر احتمالی: استفاده از کلماتی که احتمالات را بیان می‌کنند
7. اگر سؤال نپرسید به جوابی نمی‌رسید
8. خلاصۀ فصل
فهرست بررسی سه عامل اصلی
حدس‌زدن وزن گاو
فصل پنجم. هدف‌گیری دقیق در آینده: قدرت دقت
1. شکست در انتقال: اکنون، خبر بد در مورد استفاده از اصطلاحات بیانگر احتمالات
2. دقت و صراحت اهمیت دارد: با حدس‌های حساب‌شده، نقطۀ مرکزی هدف را با وضوح بیشتری مشخص کنید
3. در محدودۀ خانه
4. خلاصۀ فصل
فهرست بررسی هدف‌گیری دقیق
مالیات بر عدم‌دقت
فصل ششم. وارونه‌کردن تصمیم
1. فاجعۀ رابطه
2. چشم‌انداز درونی در مقابل چشم‌انداز بیرونی
3. چگونه نامحبوب‌ترین مهمان عروسی باشیم
4. یک ازدواج واقعاً خشنود: ترکیب چشم‌انداز درونی و بیرونی
5. خلاصۀ فصل
فهرست بررسی وارونه‌کردن تصمیم
یک آدم شادتر؟
فصل هفتم. رهاشدن از فلج تحلیلی: چگونه زمان تصمیم‌گیری‌تان را عاقلانه‌تر بگذرانید
1. آزمون شادمانی: وقتی چیزی که در موردش تصمیم می‌گیرید، تأثیر کمی دارد
2. مسابقۀ رایگان: تصمیم‌گیری سریع، زمانی که جنبۀ منفی غیرممکن است
3. بره‌ای در لباس گرگ: ریسک بالا، نجات معجزه‌آسا، تصمیم‌گیری سریع
4. منصرف‌شونده‌ها اغلب برنده می‌شوند و برنده‌ها اغلب منصرف می‌شوند: درک قدرت «انصراف»
5. آیا این جواب آخرتان است؟: دانستن اینکه چه زمانی فرایند تصمیم‌گیری‌تان «به پایان رسیده است»
6. خلاصۀ فصل
فهرست بررسی رهاشدن از فلج تحلیلی
فیلم ویرانگر (ترمیناتور) یک مسابقۀ رایگان بود
چرا «به‌اندازۀ کافی خوب» به‌اندازۀ کافی خوب است: رضایت در مقابل به حداکثر رسانی
فصل هشتم. قدرت تفکر منفی
1. مثبت فکر کنید؛ اما منفی برنامه‌ریزی کنید: شناسایی مشکلات در اجرای اهدافمان
2. کالبدشکافی پیش از مرگ و برنامه‌ریزی رو به عقب: فرقی نمی‌کند مستحق کالبدشکافی باشید یا نمایشی باشکوه، باید از قبل علتش را بدانید
3. پیش-تعهد به نیت‌های خوبتان: دوربرگردان در «جادۀ جهنم»
4. بازی دکتر شرور: موقع خواندن دستِ نابغۀ شرور مطمئن باشید که شکست می‌خورید (پی‌نوشت: نابغۀ شرور خودتان هستید)
5. مهمانی غافلگیرکننده‌ای که هیچ‌کس آن را نمی‌خواهد: وقتی واکنش شما به یک نتیجۀ بد می‌تواند اوضاع را بدتر کند
6. منحرف‌کردن نتایج ناخوشایندِ تکان‌دهندۀ کامیابی: «اگر نمی‌توانید آن‌ها را از بین ببرید، حداقل آن‌ها را کاهش دهید»
7. خلاصۀ فصل
فهرست بررسی قدرت تفکر منفی
دارث ویدر، رهبر تیم: نیمۀ تاریک نماد قدرت یا قهرمان گمنام تفکر منفی؟
دکتر شرور در یک ‌چهارم نهایی بازی

فصل نهم. بهداشت تصمیم‌گیری: اگر می‌خواهید بدانید دیگری چه فکری می‌کند، از آغشته‌کردن فکرش به افکار خودتان دست بردارید
1. «دو راه از هم جدا می‌شوند»: زیبایی کشف نقطه‌ای که باورهای دیگران با باورهای شما متفاوت است
2. نحوۀ استخراج بازخورد غیرآلوده: قرنطینه‌کردن نظر خودتان به‌منظور جلوگیری از سرایت آن
3. در یک محیط گروهی چگونه نظرات را قرنطینه کنیم
4. اصول چرخش روایت: تهیۀ فهرست بررسی جزئیات مربوطه و مسئولیت‌پذیری برای ارائۀ آن‌ها
5. افکار نهایی
6. خلاصۀ فصل